一、责任明确。在工作日内实行的A岗是主管，B岗是协办，但是A岗、B岗对外服务时为互备，各自对对方的工作职责与工作程序要熟悉，从而进一步强化服务的责任，提高工作效率和服务质量。
二、与有关制度结合。将AB互备岗制与请销假制度结合起来，让“AB”岗制落到实处。工作人员请假无论是A岗还是B岗，在履行手续时都必须在请假条的备注栏中注明自己顶岗人员（A岗或B岗）。
三、保证读者服务。读者在流通部、阅览部、电子-现刋阅览室及各个服务部门不能出现找到工作人员办不了事。我们承诺是：服务保证不断档，工作保证不脱节。
