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(十八)总服务台岗-刘芳、刘晶晶、许晨、张莉玲、刘星红、余海林(女),杨树、李俊辉、严而敏(男),图书馆二楼
部门岗位职责  加入时间:2015/6/10 17:49:33  来源:admin

 

1.严格遵守学校及图书馆管理规定,积极参加政治学习和业务学习,服从工作安排,主动热情为读者服务,杜绝读者对于服务态度的投诉。
2
.熟练掌握汇文系统流通模块的各项操作。处理读者图书超期缴费、违章、丢失赔偿等相关事项。
3
.负责密集书库的图书借还,负责特殊情况(如自助借还机出现故障等)下的图书借还。
4
.负责读者密码的查询及修改。
5
.负责各类问题图书的分转移交。
6
 接待校内外来访读者,受理解答各类咨询问题。
7
 接收读者对图书馆的建议和意见,并传达给相关部门和人员。
8
.办理涉及学籍异动、延期毕业和离校退卡等图书馆相关手续。
9
.负责大厅自助借还机一般性问题的处理。
10
.做好库室学工助理的管理工作。
11
 做好安全维护和防火防盗工作。服务台室内内严禁明火,严禁违规使用电器,负责在下班时关好门窗、关掉电源。
12
.完成馆领导及部主任布置的其他工作。

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